JCTS202007017CJFULAST收费乱 抢单难 搬家司机“有点烦”唐姝<正>现在消费者搬家越来越多地选择在网约搬家平台下单,但方便快捷、随叫随到的背后却越来越多地爆出天价搬运费的消息。对此,司机苦恼平台基础运费定价低、只能靠搬运费挣辛苦钱;而原本定好半箱货结果客户却装满整个车厢只能加钱。与此同时,平台还存在抢单难、退出时克扣押金等问题。对此,专家建议应对平台加强监管,保障网约搬家司机的权益。日前,一则"货拉拉不到两公里收费5400元"的话题冲上热搜,引发广泛关注。货拉拉官方作出"清退涉事司机并对用户进行退款和赔偿"的回应,但对网约搬家服务讨论的热度不减。为何网约搬家服务频频出现坐地起价、乱收费现象?平台搬家司机的境遇又如何?决策探索(上)202007F203;F719;F724.6运费:9448,保障网:2906,乱收费现象:1416,刘师傅:316,拉拉:299,违法经营:201,北京西直门:91,中国消费者协会:84,要对:46,参考价:40J;158ECON2008JCTSJCTS2020-07-08中文;J145JCTS202007