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智慧医疗背景下城市社区医院服务体验的优化设计研究
谭雯 ; 设计 2021 年 09 期
围绕社区医院的服务体验提升,在智慧医疗的背景下,探究更符合当前社会环境发展的高信息化的社区医院服务系统的优化设计方法。基于服务设计相关理论与方法,以成都市社区医院的医护服务系统为例,分析其服务模式并归纳当前运行中存在的问题,完善社区医疗服务系统。社区医疗服务系统提出了更加完善与可操作性的设计方案,提高了社区医院医疗服务系统的适应性与合理性。(本文共计 5 页)
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