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基于FBM模型的结直肠癌筛查服务设计研究
黄敬听;肖东娟 ; 设计 2022 年 19 期
针对结直肠癌筛查服务现状,依据FBM行为模型挖掘用户痛点,探究FBM行为模型下的早癌筛查服务设计策略,为筛查服务平台的构建提供理论依据。通过文献研究梳理当下结直肠癌筛查服务现状,结合问卷调研和用户访谈等方法,分析总结筛查服务体验痛点,并结合FBM行为模型从动机、能力和触发机制三维度得出设计策略。基于FBM行为模型,从动机、能力、触发机制三维度提出丰富信息渠道,促进认知转变;优化信息架构提高用户能力;融入激励机制等设计策略。（本文共计 4 页）
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设计
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2022年19期
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