SYJJ202112026CJFYLAST我国场景物流发展趋势分析余业飞Yu Yefei;广西大学场景物流主要是指物流企业在用户体验升级迭代前提下,以满足其个性化物流服务为出发点,经由生态共创,为用户提供场景化服务对策,同时达到生态资源及现实收益共赢目的的物流服务新模态,强调"送达=得到""送到≠服务结束",旨在持续优化用户感受,增加用户粘性,使用户可享受优质服务,场景物流发展重要性可见一斑。本文针对场景物流发展趋势进行分析,分析主要内容源自行业公开数据信息,整合物流企业高管及业内资深人士访谈内容,使人们能更加系统全面地理解场景物流,以其发展规律为依托优化整合各类资源。场景物流体验迭代个性化服务生态共创智慧物流商业经济研究202112F259.2物流发展趋势:9424,物流:3157,场景物流:489,体验迭代:443,个性化服务:396,业内资深人士:379,用户体验:306,生态共创:303,智慧物流:256,物流产业发展:232J;707ECON2106S1SYJJSYJJ2021-06-21中文;J145YN14104SYJJ202112